As operadoras de telefonia Intelig e Diveo querem ganhar terreno entre as pequenas e médias empresas. No caso da Intelig, o foco são negócios que têm entre 100 e 500 funcionários e que, de acordo com pesquisas internas da operadora, representam 28% do mercado potencial.
Na Diveo, os clientes-alvo são aqueles com mais de 30 funcionários. Segundo dados do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE) de 2008, o Brasil tem 4,1 milhões de empresas ativas, das quais 88,7% são microempresas (até nove empregados) e 0,7% grandes (com mais de 100 empregados).
A Intelig, embora não divulgue metas referentes a faturamento ou número de clientes para os novos produtos, admite que tem uma expectativa boa de aceitação das ofertas. "Hoje o mercado é dominado por Embratel, Telefônica e Oi e os clientes nâo estão bem atendidos", afirma o diretor de vendas da operadora, Rivo Manhães Soares. A estratégia, segundo Soares, é oferecer um atendimento semelhante ao prestado a grandes clientes, aliado a ofertas simples. Desde a compra da empresa pela Tim, esta é a primeira ação que a Intelig anuncia para este segmento do mercado.
DDD com preço local
A oferta de voz envolve a contratação de um plano com custo mensal entre R$ 1 mil e R$ 2,6 mil que pode ser usado para ligações locais e de longa distância nacional (DDD), para telefones fixos e móveis. Segundo Soares, o trunfo da oferta é uma tarifa única para ligações locais e DDDs (com o código 23). "Longa distância nacional é o maior percentual da conta de telefone. Quando você tem a tarifa de DDD igual à local, a redução de gastos chega a 50%", estima. Outra vantagem é a gratuitade de ligações feitas para celulares Tim. Já a oferta de internet, por sua vez, conta com duas soluções: a tecnologia sem fio Wi-Max e fibra óptica. No primeiro caso, a velocidade é de até 3 megabits por segundo (Mbps); a fibra tem opções entre 2Mbps e 30Mbps, com banda garantida, a partir de R$ 1,5 mil. Soares planeja também ofertas para pequenas e médias empresas que permitam o acesso à internet por meio da rede elétrica, nos moldes do acordo anunciado, em março, com a AES Eletropaulo Telecom para o mercado residencial paulista.
Pacote
Para atrair o novo segmento, a Diveo, que prove infraestrutura . de telecomunicações e tecnologia, criou duas ofertas do tipo pacote, que reúnem mais de uma solução. A primeira engloba internet e telefonia, por meio da tecnologia de voz sobre IP (VoIP), e promete economias de 30% em média. A segunda reúne acesso à internet e o Exchange, plataforma de e-mail corporativo da Microsoft. O aplicativo é oferecido no modelo de serviço, no qual o usuário paga uma mensalidade e utiliza a solução sem ter de comprar e instalar licenças e servidores. "Se aumentarmos nossas vendas entre 10% e 20%, vou considerar um sucesso", diz o vice-presidente executivo de telecomunicações da Diveo, Luiz Dutra. A empresa espera conquistar 50 clientes para os novos pacotes até o fim de junho.